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2010，雙能喜迎三能
一、保護(hù)消費(fèi)利益，進(jìn)京宣言并獲殊榮
2009年12月27日，紀(jì)念中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)成立25周年論壇暨良好企業(yè)“誠(chéng)信自律消費(fèi)和諧”宣言簽署儀式在京召開(kāi)。江蘇雙能太陽(yáng)能有限公司作為江蘇省內(nèi)生產(chǎn)太陽(yáng)能熱利用產(chǎn)品的兩個(gè)單位之一，應(yīng)邀參與并自愿簽署了該宣言。本次活動(dòng)由中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦，全國(guó)省級(jí)消費(fèi)者協(xié)會(huì)協(xié)辦，同期參與簽署宣言的還有蒙牛、伊利、海爾、蘇寧電器、王府井百貨等來(lái)自各行各業(yè)的共計(jì)百家知名品牌。
會(huì)議于27日9點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)召開(kāi)，主持人開(kāi)幕致詞并介紹了與會(huì)嘉賓及代表情況，我公司與光芒集團(tuán)作為江蘇省內(nèi)生產(chǎn)太陽(yáng)能熱利用產(chǎn)品的單位有幸被邀請(qǐng)與會(huì)并自愿簽署“誠(chéng)信自律 消費(fèi)和諧”宣言，承諾踐行中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)《良好企業(yè)保護(hù)消費(fèi)者利益社會(huì)責(zé)任導(dǎo)則》，并獲得相關(guān)證書(shū)。公司副總經(jīng)理代表公司出席會(huì)議講話(huà)，接受有關(guān)媒體采訪(fǎng)，并與中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)原秘書(shū)長(zhǎng)楊豎昆及中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)武高漢合影留念。
消費(fèi)者是企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力，11年來(lái)，江蘇雙能太陽(yáng)能有限公司始終堅(jiān)持“關(guān)注顧客需求、創(chuàng)造更多消費(fèi)價(jià)值；提供生態(tài)環(huán)保產(chǎn)品、引領(lǐng)健康時(shí)尚生活”的服務(wù)理念，以滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求為核心，將顧客的認(rèn)可看作企業(yè)持續(xù)發(fā)展的生命力。在日常服務(wù)工作中注重對(duì)點(diǎn)滴之處的挖掘和研究，深度把握質(zhì)量和細(xì)節(jié)，不斷推出新穎而符合顧客需求的產(chǎn)品與服務(wù)項(xiàng)目，為消費(fèi)者提供信得過(guò)產(chǎn)品，不斷改良完善產(chǎn)品，不斷完善服務(wù)體系，以推動(dòng)行業(yè)發(fā)展為己任，不斷滿(mǎn)足和超越顧客的期待。同時(shí)，一直致力于消費(fèi)者權(quán)益宣傳工作，身體力行，讓更多消費(fèi)者了解我國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)狀況，讓社會(huì)有關(guān)方面更加重視消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，推動(dòng)我國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)事業(yè)健康發(fā)展。雙能與蒙牛、伊利、海爾、蘇寧等知名品牌一道簽署宣言，獲得承諾踐行中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)《良好企業(yè)保護(hù)消費(fèi)者利益社會(huì)責(zé)任導(dǎo)則》證書(shū)，既是雙能多年來(lái)產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定的一個(gè)見(jiàn)證，同時(shí)也是作為一個(gè)大品牌重視消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的應(yīng)有表現(xiàn)。
二、翻耕促銷(xiāo)，雙能元旦開(kāi)門(mén)紅
十一年的發(fā)展，十一年的客戶(hù)資源，近百萬(wàn)的用戶(hù)，如何讓這些老用戶(hù)為我們的銷(xiāo)售再次貢獻(xiàn)出他們的力量呢？雙能想到了一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)術(shù)語(yǔ)：翻耕促銷(xiāo)。
翻耕促銷(xiāo)，是指以售后服務(wù)形式招徠老顧客的促銷(xiāo)方法。通常是一些銷(xiāo)售電器、鐘表、眼鏡等的商店，借助自身的顧客檔案，通過(guò)專(zhuān)門(mén)訪(fǎng)問(wèn)或發(fā)調(diào)查表形式，了解老顧客過(guò)去在該店所購(gòu)的商品有沒(méi)有什么毛病、是否需要修理等等，并附帶介紹新商品。其目的在于增加顧客對(duì)本店的好感，并使之購(gòu)買(mǎi)相關(guān)的新商品，通過(guò)與顧客保持經(jīng)常性的深入溝通，這種做法往往能收到奇效。
電器、鐘表等行業(yè)的的翻耕促銷(xiāo)都是以引導(dǎo)顧客購(gòu)買(mǎi)相關(guān)的新商品為主，太陽(yáng)能熱水器作為耐用消費(fèi)品，想讓消費(fèi)者在深入溝通后再次購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)新的，這種消費(fèi)比例并不高，雙能太陽(yáng)能要借用這項(xiàng)促銷(xiāo)方法，就得另想辦法突破。
經(jīng)過(guò)系統(tǒng)策劃，雙能制定出了翻耕促銷(xiāo)三大執(zhí)行系統(tǒng)。即“以舊換新”，針對(duì)使用太陽(yáng)能熱水器十年左右的、有計(jì)劃購(gòu)買(mǎi)新式太陽(yáng)能熱水器的顧客進(jìn)行促銷(xiāo)。“以老促新”，借用原有忠誠(chéng)用戶(hù)的口碑，向他們的親友推薦雙能的新款太陽(yáng)能并給予適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠。“借店翻耕”，將太陽(yáng)能熱水器定位于新產(chǎn)品，針對(duì)多元化經(jīng)營(yíng)的經(jīng)銷(xiāo)商，把以前向他們購(gòu)買(mǎi)過(guò)五金、水暖、潔具等用商品的用戶(hù)，作為翻耕促銷(xiāo)的對(duì)像，引導(dǎo)他們購(gòu)買(mǎi)雙能太陽(yáng)能熱水器。
通過(guò)翻耕促銷(xiāo)三大執(zhí)行系統(tǒng)的實(shí)施，各經(jīng)銷(xiāo)商在公司總部的指導(dǎo)策劃下，果斷避開(kāi)了節(jié)日打折優(yōu)惠滿(mǎn)天飛舞、路演、大賽鑼鼓喧天的場(chǎng)面，借助老用戶(hù)的力量，強(qiáng)化銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品的展示陳列，讓消費(fèi)者現(xiàn)場(chǎng)演示體驗(yàn)產(chǎn)品的特性與優(yōu)勢(shì)。通過(guò)對(duì)顧客視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、嗅覺(jué)、味覺(jué)、觸覺(jué)等方面的觸動(dòng)，從而滿(mǎn)足其消費(fèi)需求，實(shí)現(xiàn)即刻購(gòu)買(mǎi)。這種新奇而有意義的促銷(xiāo)方式大大激發(fā)了顧客的購(gòu)買(mǎi)熱情，湖南、湖北、安徽、江蘇、陜西……，翻耕促銷(xiāo)取得了空前的成功。特別是在安徽蒙城，采用購(gòu)買(mǎi)家電下鄉(xiāng)太陽(yáng)能送電動(dòng)車(chē)一輛，活動(dòng)當(dāng)天現(xiàn)有的客戶(hù)帶下面需要買(mǎi)太陽(yáng)能的客戶(hù)一起來(lái)，所有人員來(lái)回車(chē)費(fèi)，吃飯全部承擔(dān)的方法，吸引了大量的新老顧客，幾個(gè)小時(shí)的促銷(xiāo)就賣(mài)出了四十多臺(tái)。
很多時(shí)候，消費(fèi)者雖然聽(tīng)過(guò)了經(jīng)銷(xiāo)商的引導(dǎo)推薦，但他們還是會(huì)對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的話(huà)半信半疑，這個(gè)時(shí)候，他就需一個(gè)增強(qiáng)他信任感安全感的證據(jù)了。從消費(fèi)者的心理來(lái)說(shuō)，當(dāng)她們沒(méi)主見(jiàn)的時(shí)候，更愿意相信她身邊的人或是與她同一個(gè)環(huán)境的人所說(shuō)的話(huà)，而雙能借用老用戶(hù)的力量，拿出實(shí)際的例子讓她看，當(dāng)然也就容易消除顧客心理的顧慮了!
三、新廠(chǎng)房封頂，進(jìn)入現(xiàn)代化生產(chǎn)時(shí)代
經(jīng)過(guò)施工隊(duì)的不懈努力，近日雙能又傳喜訊，占地120畝投資2億元的雙能一期工程，目前主體廠(chǎng)房已順利進(jìn)入封頂階段，新建工業(yè)園通過(guò)引進(jìn)現(xiàn)代化的大型生產(chǎn)設(shè)備來(lái)實(shí)施了內(nèi)部的“第二次工業(yè)革命”。 投入水箱沖壓鈑金全自動(dòng)生產(chǎn)線(xiàn)4條、水箱發(fā)泡高溫熟化生產(chǎn)線(xiàn)4條、清理包裝碼垛生產(chǎn)線(xiàn)3條、粉末涂裝生產(chǎn)線(xiàn)3條、全玻璃真空集熱管生產(chǎn)線(xiàn)15條、太陽(yáng)能光伏產(chǎn)品線(xiàn)2條，年生產(chǎn)能力100萬(wàn)臺(tái)套，實(shí)現(xiàn)了雙能整個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)的現(xiàn)代化與科學(xué)化運(yùn)行，以前幾個(gè)人才能完成的工作，現(xiàn)在一個(gè)人就可以做得更好。為雙能太陽(yáng)能成為太陽(yáng)能熱利用行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)奠定了堅(jiān)實(shí)的產(chǎn)能基礎(chǔ)。
受雙能新工業(yè)園的吸引和雙能實(shí)效營(yíng)銷(xiāo)的影響，不少經(jīng)銷(xiāo)商主動(dòng)來(lái)江蘇現(xiàn)場(chǎng)考察，很多經(jīng)銷(xiāo)商在參觀(guān)了雙能的新廠(chǎng)房和現(xiàn)代化生產(chǎn)車(chē)間之后連豎大拇指，并當(dāng)場(chǎng)簽下合同，首提貨100臺(tái)的經(jīng)銷(xiāo)商隨時(shí)可見(jiàn)。目前，雙能太陽(yáng)能正積極開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)，大步邁進(jìn)太陽(yáng)能領(lǐng)軍企業(yè)的陣營(yíng)！
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走進(jìn)雙能
